凡購買THINKTHING 行動電源/充電器相關產品，皆享有基本保固期12個月。
2024/10/1起，無論購買通路，以「出貨時間 / 完成訂單」後30天內註冊Standfirm官網會員並完成手機驗證，保固期即可由購買日當日起算，額外延長保固12個月（總保固期24個月)。
＊適用型號：雙向磁吸行動電源、散熱磁吸充電器、SE磁吸行動電源、Apple Watch隨身充電器。僅限主機本體，不包含配件。
＊保固期計算方式：在FlyingV募資平台購買，以「出貨時間」當日算起。
在Standfirme官網/其他平台購買，以「完成訂單」當日算起。
30天內另外再完成Standfirm官網註冊，並完成手機認證，則獲得額外延長保固。
＊申請額外延長保固必須為產品使用者本人。
1.保固期間出現的產品非人為瑕疵問題，可進行更換。
2.保固僅針對正常使用下所造成之產品損壞負責，不包含意外損傷、磨損與撕裂或未遵照手冊指示的不正確使用。
3.如產品需進行保固更換，寄送之運費由買方與賣方各自負擔，如檢測後商品沒有問題可正常使用，寄出與寄回運費由買方負擔。若發現是產品材料或生產缺陷，我們將提供相同或等值產品/轉換成購物金/折扣券進行更換。
保固更換次數
行動電源/充電器為消耗型電子產品，會因為使用次數而造成電芯自然壽命衰減(同市面鋰電池、行動電源最大容量會隨時間推移而自然衰減)，因此保固內我們只提供乙次更換新機。
申請延長保固流程
需加入官方Line ID：@standfirm (@務必填寫)
1.點選『主選單』延長保固
2.登入/註冊Standfirm官網會員
3.填寫線上延長保固資料： https://www.standfirm.com.tw/forms/thinkthing-warranty
4.填寫完成，回到LINE上回覆「已填寫延長保固申請表」
申請保固維修
1.加入官方Line ID：@standfirm (@務必填寫)
2.私訊客服人員登記保固的姓名、手機號碼，我們會查詢您的保固資訊。
3.並告知維修原因或提供照片及影片，客服人員會協助您進一步處理。
＊適用型號：雙向磁吸行動電源、散熱磁吸充電器、SE磁吸行動電源、Apple Watch隨身充電器。僅限主機本體，不包含配件。
＊保固期計算方式：在FlyingV募資平台購買，以「出貨時間」當日算起。
在Standfirme官網/其他平台購買，以「完成訂單」當日算起。
30天內另外再完成Standfirm官網註冊，並完成手機認證，則獲得額外延長保固。
＊申請額外延長保固必須為產品使用者本人。
1.保固期間出現的產品非人為瑕疵問題，可進行更換。
2.保固僅針對正常使用下所造成之產品損壞負責，不包含意外損傷、磨損與撕裂或未遵照手冊指示的不正確使用。
3.如產品需進行保固更換，寄送之運費由買方與賣方各自負擔，如檢測後商品沒有問題可正常使用，寄出與寄回運費由買方負擔。若發現是產品材料或生產缺陷，我們將提供相同或等值產品/轉換成購物金/折扣券進行更換。
保固更換次數
行動電源/充電器為消耗型電子產品，會因為使用次數而造成電芯自然壽命衰減(同市面鋰電池、行動電源最大容量會隨時間推移而自然衰減)，因此保固內我們只提供乙次更換新機。
申請延長保固流程
需加入官方Line ID：@standfirm (@務必填寫)
1.點選『主選單』延長保固
2.登入/註冊Standfirm官網會員
3.填寫線上延長保固資料： https://www.standfirm.com.tw/forms/thinkthing-warranty
4.填寫完成，回到LINE上回覆「已填寫延長保固申請表」
申請保固維修
1.加入官方Line ID：@standfirm (@務必填寫)
2.私訊客服人員登記保固的姓名、手機號碼，我們會查詢您的保固資訊。
3.並告知維修原因或提供照片及影片，客服人員會協助您進一步處理。
THINKTHING 產品說明書 / 車充組裝教學
1.雙向磁吸行動電源 MagSafer 2.0
2.散熱磁吸充電器 MagSafer 3.0
3.磁吸充電車用支架 MagSafe 組裝教學
請點選下方影片連結：
請點選下方影片連結：
